COORDENADOR OPERACIONAL

O Coordenador Operacional é responsável por planejar, coordenar e controlar as operações de transporte rodoviário de cargas da transportadora, assegurando a eficiência logística, o cumprimento dos prazos de entrega e o atendimento às exigências de segurança, qualidade e custos operacionais. Atua como elo entre a equipe operacional e outras áreas da empresa, liderando a equipe de motoristas e auxiliares para garantir o bom andamento das atividades.

• Planejar, coordenar e supervisionar as operações de transporte, definindo rotas, prazos e prioridades de acordo com as demandas dos clientes.
• Distribuir atividades e acompanhar o desempenho da equipe operacional (motoristas, ajudantes, conferentes, etc.), garantindo a produtividade e o cumprimento das metas estabelecidas.
• Monitorar o fluxo de transporte, garantindo o rastreamento das cargas e a comunicação constante com a equipe e os clientes.
• Analisar indicadores de desempenho (pontualidade, produtividade, custos operacionais, sinistros) e implementar ações de melhoria.
• Apoiar no controle de custos operacionais, identificando oportunidades de redução de desperdícios e melhor aproveitamento da frota.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho, legislação de transporte e políticas internas da empresa.
• Gerenciar ocorrências operacionais, como atrasos, avarias, sinistros ou desvios de rota, propondo soluções rápidas e eficazes.
• Coordenar o relacionamento com clientes internos e externos, garantindo um bom nível de atendimento e satisfação.
• Apoiar a equipe de manutenção na programação de paradas preventivas e corretivas da frota, alinhando as necessidades da operação com a disponibilidade dos veículos.
• Elaborar relatórios gerenciais de desempenho operacional, apresentando resultados à gerência.